zelfgenezing

Online Congress Zelfgenezing

in voorbereiding voor 2021

Veelgestelde vragen

Waarom lukt de registratie niet?

  • Schakel alle advertentieblokkering (Adblocker) uit, we hebben geen advertenties op de website, maar sommige adblockers herkennen het registratieformulier ten onrechte als advertenties waardoor de registratie niet lukt.
  • Lukt het dan nog niet, stuur dan een e-mail naar:support@zelfgenezingscongres.nl

Is deelname echt gratis? - Ja!

Ja, de deelname is helemaal gratis! In de congresperiode (in voorbereiding voor 2021) kan iedereen die zich heeft aangemeld gratis een aantal video’s per dag bekijken. Via de mail sturen we je elke dag een link met de interviews die gratis bekeken kunnen worden. Na 24 uur sluiten deze interviews en ontvang je een nieuwe mail met de links van de volgende interviews. Dit gedurende de duur van de congresperiode.

Het geluid is slecht, wat nu?

Bij geluidsproblemen:

  • Probeer een koptelefoon.
  • Soms helpt het ook als je van browser verandert.

Hoe en wanneer kan ik de video interviews bekijken?

Hier vind je de planning van de verschillende interviews en het verloop van het congres: Programma.

Als je permanent toegang wilt tot de interviews kun je hier het congrespakket kopen.

Waarom doen de links in de e-mails het niet?

We versturen de e-mails volgens AVG met onze e-mailprovider.
Als op de links niet kan worden geklikt, kopieer ze uit de e-mail en plak ze in de adresbalk van de browser.

Als de links naar een pagina leiden die je niet had verwacht (bijvoorbeeld een foutpagina), neem dan contact op met support@zelfgenezingscongres.nl.

Bedankt!

Waarom ontvang ik geen e-mails?

Controleer de spam-box en voeg ons e-mailadres toe aan de contactpersonen zodat deze e-mails niet meer in de spam-box komen. Hieronder een korte uitleg.

In het algemeen geldt:
Als e-mails in de spam-box terechtkomen, markeer ze dan met het label “geen spam” of verplaats ze afhankelijk van de software rechtstreeks naar de inbox. Als het goed is, wordt dit onthouden en zou het de volgende keer opgelost moeten zijn.

Google Mail

  1. Zoek in Gmail naar onze naam. Als de e-mail niet in de algemene map staat, kijkt dan bij spam of advertenties. Verplaats de mail dan naar de normale inbox.

Outlook

  1. Zoek naar de e-mail van mij en klik met de rechtermuisknop.
  2. Selecteer “Ongewenste e-mail” in het menu.
  3. Klik vervolgens op “Domein van afzender nooit vergrendelen”.

Apple Mail

  1. Zoek naar de e-mail van mij en klik vervolgens op de pijl-omlaag ernaast.
  2. Klik vervolgens op “Toevoegen aan contacten”.

iCloud Mail

  1. Zoek naar de e-mail van mij en klik op de naam.
  2. Klik vervolgens op “Opslaan”.

Yahoo

  1. Zoek naar de e-mail van mij en open deze.
  2. Klik op het kleine “+” naast mijn naam.
  3. Kies “toevoegen aan contacten” en sla deze instelling op.

Andere aanbieders

Elk programma is anders. Jij kent jouw programma zelf het beste. En anders kun je het via google vaak wel vinden. Het komt op het volgende neer:

  1. Je kiest een e-mail van mij.
  2. Je besluit ze te laten “toevoegen aan contacten” of
  3. voer het “domein als veilig” in waar onze e-mails vandaan komen.

Als het goed is kun je nu onze e-mails probleemloos ontvangen.

Ik wil me graag abonneren op de nieuwsbrief, hoe?

Wat fijn dat dat je het congres leuk vindt. Door jouw deelnameregistratie ben je al geabonneerd op de nieuwsbrief. In de toekomst ontvang je van ons alleen e-mails met zinvolle informatie, bijv. over het volgende congres (we spammen je niet :-)).

Onderaan elke mail staat de mogelijkheid om je af te melden voor de nieuwsbrief.

Hoe kan ik me uitschrijven van de nieuwsbrief?

Als blijkt dat het congres niet geschikt is voor jou, dan kun je je eenvoudig afmelden. Onderaan in elke e-mail van mij vind je een link om je automatisch uit te laten schrijven.

Kan ik de video's in het congrespakket downloaden?

Wij bieden de optie om te downloaden niet aan, omdat tegenwoordig bijna overal internet is en veel apparaten maar weinig opslagruimte hebben en afhankelijk zijn van maandelijks te betalen icloudopslag.

Je hebt echter de mogelijkheid om de video’s een jaar lang te streamen. Ongeacht waar of wanneer. Hiervoor kun je het congrespakket kopen. Het enige dat je nodig hebt is internettoegang en een digitaal apparaat.

Kan ik de video's ook later bekijken? - Ja!

Als je de video’s na het congres wilt bekijken kun je het hele congrespakket hier tijdens de congresperiode (in voorbereiding voor 2021) kopen. Het pakket bestaat uit:

  • alle video’s
  • alle audio’s
  • bonusmateriaal zoals E-books en kortingsbonnen/codes

Bekijk hier het congrespakket

Wat doen jullie met mijn e-mailadres?

Jouw gegevens zijn veilig bij ons. We geven deze in geen geval aan derden. We proberen zo direct mogelijk met onze deelnemers te communiceren, en het meest efficiënt is via e-mail. Als je geen e-mails meer van ons wilt ontvangen, kun je je op elk gewenst moment uit laten schrijven.

Kan ik de complete videoserie ook ergens anders krijgen?

De volledige interviews zijn exclusief beschikbaar in het congrespakket, hier verkrijgbaar: www.zelfgenezingscongres.nl/congrespakket.

Heb je problemen bij het afspelen van de video's/audio's na het kopen van het congrespakket?

  • Als je het pakket hebt gekocht, krijg je een link naar een afgeschermd deel. Met de inlogcodes krijg je toegang tot alle interviews en het bonusmateriaal. Lukt het afspelen niet, probeer dan de suggesties die onderaan deze pagina worden gegeven. 

Houd er rekening mee dat we geen garantie of installatiehulp kunnen bieden voor de “Chrome” -browser of van de hier genoemde software voor het afspelen van de bestandsindelingen (MP3, MP4 en PDF). We gaan ervan uit dat je over basis computervaardigheden beschikt bij het gebruik van onze platforms en de voorgestelde programma’s onafhankelijk kunt installeren.

Ik heb het congrespakket gekocht, maar geen mail met inlogdata ontvangen, wat nu?

Controleer eerst de spam-box of je een e-mail van mij hebt ontvangen.

Als je daar geen e-mail heeft gevonden, neem dan contact op met mij via support@zelfgenezingscongres.nl met het verzoek om de e-mail opnieuw te verzenden.

Hoe kan ik dit congres aanbevelen aan anderen?

We zijn blij met iedereen die ons congres aanbeveelt. Deel de link van de startpagina van het congres  Online Congres Zelfgenezing met je vrienden. 

Als je er met behulp van deze informatie nog niet uitkomt, neem dan contact met ons op: support@zelfgenezingscongres.nl.

  • Ga hier weer naar de startpagina: Online Congres Zelfgenezing
  • Tijdens de congresperiode worden de technische vragen tussen 08.00 – 18.00 uur binnen 3 uren beantwoord.

Lukt het afspelen van de video's niet?

Klik op deze video om te testen:

Update/download browser hier. Klik op de link (gratis):

Als de video’s niet goed afgespeeld kunnen worden, probeer dan eerst het volgende:

  • start de browser opnieuw
  • maak opnieuw verbinding met internet
  • herstart de computer of probeer een ander apparaat (mobiel, tablet, laptop)
  • probeer een andere browser (Chrome zou altijd moeten werken)
  • update de browser of download en installeer één van de browsers (llinks). Het is belangrijk om een actuele versie te gebruiken!
  • Flash Player updaten (vooral bij Safari gebruikers)
  • Safari-gebruikers kunnen op de Ipad eventueel ook overschakelen in het menu develop / user agent, dan zou het moeten werken

Open dan de pagina met het interview in deze browser.